Serviços de Informática
NÚCLEO DE INFORMAÇÃO DIGITAL E DESENVOLVIMENTO WEB
Ramal: 7896
Horário
14:30 até 20:30
PÚBLICO-ALVO:
A comunidade do IGEO/UFRGS (alunos, docentes e técnicos admistrativos).
SERVIÇOS
a - auxilio na editoração digital das publicações científicas (diagramação e elaboração de livros e revistas científicas produzidos pelo IGEO);
b - auxilio na solicitação de serviços de informação oferecidos pelo CPD UFRGS (Veja a lista de serviços)
c - suporte ao uso da rede e serviços de informática para comunidade do Instituto;
================
OBS: Após 01/12/2018 a solicitação de Informática somente poderá ser realizada na Rede UFRGS ou por meio do uso da VPN UFRGS
Fluxo dos Pedidos
1 - O solicitante preenche o formulário de Solicitação disponível em : NIDD-WEB
2 - Em até 24 horas úteis o NIDD-WEB entra em contato com o solicitante, por e-mail ou telefone para agendar o atendimento;
3 - O NIDD-WEB realiza o atendimento;
4 - O Bolsista faz considerações no diário de atendimento do NIDD-WEB;
5 - O NIDD-WEB envia o formulário de satisfação;
6 - Fim do Atendimento.
================